מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 22.3.2026

אייל מנקר – Business Design (להלן: "החברה") מכבד ומגן על פרטיותם של לקוחותיו ושל המשתמשים באתר האינטרנט של החברה בכתובת www.bizdesign.co.il (להלן: "האתר").
מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר מהם המקורות שבאמצעותם אוספת החברה מידע, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 (להלן: "החוק"), אודות המשתמשים, המטרות שלשמן אוספת החברה את המידע, סוגי המידע הנאסף, השימושים שאפשר שתעשה החברה במידע והדרכים בהן היא משתמשת בו.
האמור במסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והינו מיועד לנשים וגברים כאחד.
ידוע למשתמש כי המידע שהוא מוסר וכן מידע אשר ייאסף אודותיו בקשר עם קבלת שירותי בניית אתרים, פיתוח אפליקציות, קידום אתרים או תחזוקה, יישמר במאגרי המידע שבשליטת החברה. מובהר כי מסירת המידע איננה חובה על פי חוק, אולם ללא מסירתו החברה לא תוכל לספק את השירותים הנדרשים על פי ההסכם עם החברה ו/או להשיב לפנייתך.

1. איסוף ושמירת המידע
החברה מקבלת ואוספת מידע אודות המשתמש מהמקורות הבאים:
• מידע ישיר: פרטי קשר ונתונים אחרים שנמסרים באמצעות מילוי טופס מקוון באתר, פנייה בדוא"ל, שיחות טלפוניות, או מידע שנמסר לצורך אפיון והקמת נכסים דיגיטליים (אתרים ואפליקציות) עבור הלקוח.
• פרטי תשלום: פרטי אמצעי תשלום ופרטי התקשרות לצורך הנפקת חשבוניות.
• מערכות צד שלישי: מידע המתקבל ממערכות ניתוח נתונים, כלי קידום ומערכות פרסום (כגון Google Search Console, Google Ads, Meta Business Suite) לצורך מתן שירותי קידום וניתוח ביצועים.
• מידע טכנולוגי: מידע שמתקבל באופן אוטומטי בשימוש באתר החברה, לרבות באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני שהייה ודפים שנצפו.

2. המטרות לשמן החברה אוספת את המידע
במידע האישי שנאסף על ידי החברה, ייעשה שימוש למטרות המצוינות במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר, לצורך מתן השירות המיטבי מצד החברה בשלל תחומים:
• מתן שירותי בנייה, אפיון, עיצוב ותחזוקת אתרים, פיתוח אפליקציות וקידום אתרים.
• ניתוח ביצועי אתרים ואפליקציות לצורך שיפור הדירוג במנועי חיפוש ושיפור יחסי המרה.
• יצירת קשר, מענה לפניות, ומתן הצעות מחיר.
• ניהול קשרי לקוחות ושיפור השירות.
• משלוח עדכונים, תכנים מקצועיים או הצעות שיווקיות (דיוור ישיר), בכפוף להסכמת המשתמש ובכל עת עומדת למשתמש הזכות להסיר עצמו מרשימת התפוצה.
• ניתוח סטטיסטי ושיווקי של השימוש באתר לשיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה תהא רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
• ספקי שירות וספקי משנה המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק (שיווק, הנה״ח, הפצת דוא"ל וכד') ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירותים המוצעים על ידינו והתכנים המוצעים דרך האתר
• לספקים המעניקים לחברה שירותים תפעוליים וטכנולוגיים לצורך אספקת השירות (כגון שירותי אירוח ענן, רשמי דומיינים, חנויות אפליקציות, מערכות דיוור וניהול לקוחות), וזאת תחת חובת סודיות.
• ספקי שירות טכנולוגיים ומערכות מאובטחים המשמשים לאחסון, לניהול, לתפעול ותחזוקת מערכות המידע ((כגון שירותי אירוח ענן, רשמי דומיינים, חנויות אפליקציות, מערכות דיוור וניהול לקוחות). לצורך כך המידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד בשרתים מחוץ לישראל, ובכלל זאת מדינות בהן דיני הגנת הפרטיות עשויים להיות שונים מאלה הקבועים בדין הישראלי, וזאת בכפוף לכך שהחברה תוודא כי העברת המידע מתבצעת ליעדים ולספקים המעניקים רמת הגנה נאותה למידע, בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע מחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
• אם יתקבל צו שיפוטי או הוראה מרשות מוסמכת.
• בכל מחלוקת או טענה משפטית בין המשתמש לבין החברה.
• במקרה של שינוי מבני בחברה (מיזוג או מכירה), בכפוף להוראות מדיניות זו.
4. שימוש ב-Cookies – מידע המוצב אוטומטית במכשירך לצורכי פרסום ושמירת מידע
בעת ביקורך באתר אנו עשויים לאחסן מידע מסוים במחשב שלך בצורה של "עוגייה" (Cookies) כדי לזהות אותך אוטומטית בפעם הבאה שתבקר. קבצי Cookies מאפשרים ליישומיי אינטרנט להגיב אליך כאדם פרטי ולהתאים פעולות לצרכיך על ידי איסוף וזכירת מידע אודותיך ועל ההעדפות שלך.
אנו משתמשים או עשויים להשתמש בכמה סוגים עיקריים של עוגיות (Cookies), בהתאם למטרתן:
• עוגיות חיוניות: עוגיות אלו נדרשות לפעולה התקינה והמאובטחת של האתר. הן מאפשרות לנו להציג את התוכן בצורה יציבה, לשמור על אבטחת הגלישה, ולנהל את השימוש בטפסי יצירת הקשר. עוגיות אלה אינן אוספות מידע שיווקי או אישי, והשבתתן עלולה לגרום לכך שהאתר לא יפעל כראוי.
• עוגיות ביצועים ואנליטיקה: עוגיות אלו מאפשרות לנו לאסוף מידע על אופן השימוש באתר, כגון מספר המבקרים, הדפים הנצפים ביותר וזמן השהייה בכל עמוד. המידע מסייע לנו להבין אילו חלקים באתר מעניינים את המשתמשים ולשפר את איכות התוכן והחוויה. עוגיות אלה אינן מזהות את המשתמש בשמו, וכל הנתונים שנאספים נשמרים בדפדפן שלך או בשרתים של ספק האנליטיקה ומשמשים לצורכי סטטיסטיקה בלבד.
• עוגיות פונקציונליות: עוגיות אלו משמשות לשיפור חוויית השימוש באתר, על-ידי זכירת ההעדפות שלך. לדוגמה, הן עשויות לשמור את בחירת השפה שלך או את ההעדפות בנוגע להצגת תכנים. עוגיות אלה נשמרות בדפדפן שלך ואינן חיוניות להפעלת האתר, אך השבתתן עלולה לגרום לכך שחלק מהפונקציות לא יעבדו באופן מיטבי.
• עוגיות פרסום ושיווק: עוגיות אלו עשויות לשמש לצורך הצגת פרסומות או תכנים מותאמים עבורך, בהתאם לעניין שגילית באתר ובאתרים אחרים. המידע שנאסף בעוגיות פרסום נשלח אל שרתי חברות הפרסום (כגון Google , Meta (Facebook/Instagram), TikTok, LinkedIn ו-YouTube.) ועשוי לשמש להצגת פרסומות ממוקדות, למדידת יעילות פרסום ולביצוע התאמות שיווקיות. ספקי הפרסום פועלים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, ובכפוף להסכמי עיבוד מידע (Data Processing Agreement – DPA) שהם מפרסמים, המבטיחים רמת הגנה נאותה למידע בהתאם לחוק ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז–2017.
ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.
5. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שאחסון והעברת מידע באינטרנט אינם בטוחים לחלוטין, וכי הוא מוסר את המידע בכפוף לסכנות הכרוכות בכך ומאשר כי החברה ומי מטעמה לא ישאו בכל חבות בגין נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש, ללקוח, או לצד שלישי בקשר עם איסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים (לרבות לקוחות החברה) במקרה של אירועי אבטחת מידע שאינם בשליטתה.
6. תקופת החזקה של המידע
החברה תשמור את המידע לפרק הזמן הדרוש למתן השירות ומימוש מטרות האיסוף. פרטי התקשרות וחשבוניות עשויים להישמר לתקופה של עד שבע שנים לצורך עמידה בדרישות הדין והתגוננות משפטית.
7. זכות עיון ותיקון המידע
בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך ולבקש לתקנו או למחקו אם אינו נכון. פנייה כזו תתבצע באמצעות פרטי ההתקשרות שלהלן.
8. שינויים ועדכונים
החברה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח העדכני המפורסם באתר הוא המחייב.
9. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה למימוש זכויות, ניתן לפנות אל:
אייל מנקר

בדוא"ל: eyal@bizdesign.org.il
בטלפון: 054-5749978